在线报修

无偿工单操作流程

1 ）租客上报

租客通过租客端进入【我的】-【我的应用】-【在线报修】进行报修。

2 ）处理情况查询

进入【在线报修】版块，通过【我提交的】-【筛选】查找租户上报的工单的处理情况。

3 ）用户评价

租户针对本次服务进行评价。

当然如果针对本次服务结果不满意可支持【重新打开】要求重新进行处理。

付费工单操作流程

2 ）处理情况查询

待我处理：需要租客付款或给予评价的工单信息展示。

我提交的：查询租户自行提交的工单信息当前处理的结果。

3 ）用户缴费

4 ）用户评价